Grâce à ses 18 agences régionales, la société aixoise Colis Privé et les 300 personnes que regroupent ses équipes ont été sélectionnées par des acteurs d’envergure de la vente sur internet pour les services innovants, la flexibilité et la qualité des prestations offertes. Avec plus de 25 millions de colis distribués en 2012 à travers son réseau de 1700 livreurs de proximité, Colis Prive occupe la place d’opérateur privé n° 1 de la livraison aux particuliers.

Depuis le début de l’année, Colis Prive vous donne accès à des mesures de la qualité de ses services. Ces mesures, réalisées par les sociétés WebHelp et Itinsell, deux interlocuteurs de confiance indépendants, analysent l’appréciation de la satisfaction des clients et le délai moyen de prise en mains réelle et de livraison. Les clients ont ainsi la possibilité de prendre connaissance de données claires pour appréhender l’évolution de différents critères au fil des mois à travers une publication régulière. En avril 2013, le délai moyen de livraison est estimé à 2,14 jours, le délai de prise en mains à 2,35 jours et la satisfaction client (mesurée via le NPS) n’a jamais été aussi élevée. Au cours du premier trimestre, malgré des conditions climatiques difficiles qui avaient freiné la rapidité des livraisons, les résultats étaient déjà très prometteurs.

Cette politique s’inscrit également dans une logique de renforcement de la culture de la qualité de service au sein de Colis Privé.

Oxatis propose des packs clef en main pour créer sa boutique en ligne. Inutile d’investir dans des structures lourdes auprès de web agency hors de prix, Oxatis vous propose un concept simple qui vous permettra de gérer un site marchand sans posséder de connaissances informatiques particulières. Oxatis met ainsi à la disposition de ses clients son expertise humaine, logicielle et matérielle pour des forfaits mensuels dont certains ne dépassent pas quelques dizaines d’euros par mois. Oxatis s’est rapidement imposé comme un leader de la création de boutique en ligne. Une position dominante qui lui a permis d’attirer un certain nombre de partenaires prestigieux, Paypal, Google, Amazon, Colissimo, le Crédit agricole ou encore la Banque Populaire pour n’en citer que quelques uns.

Récemment, Oxatis a communiqué largement sur le nouveau partenariat qu’elle vient d’engager avec le premier opérateur postal privé spécialisé dans la livraison de colis aux particuliers : Colis Privé. Le but déclaré de ces deux entreprises est de proposer à leurs clients une offre complète de boutique en ligne qui couvrira toutes les activités de leurs gestionnaires, de la création du site jusqu’à la livraison des colis aux clients, grâce aux offres bis et easy de Colis Prive.

Avec son réseau de livraison à domicile ou dans l’un de ses 9000 relais, Colis Prive est un partenaire sérieux. Rappelons que l’année passée, Colis Privé a livré plus de 20 millions de colis.